الانتقال إلى المحتوى

شروط الاستخدام

آخر تحديث: 2026-10-17

مرحبًا بك في «أُلْفَة». باستخدامك المنصّة — على الويب أو في تطبيق الآيفون — فإنك توافق على هذه الشروط. حاولنا أن نجعلها واضحة وخالية من المفاجآت — وما يترتّب عليه دفع أو مهلة زمنية مذكور صراحةً في البنود ٧ و٨ و٩.

مزوّد المنصّة. «أُلْفَة» أحد منتجات مؤسسة جذر التطور، وهي مؤسسة فردية مسجّلة في المملكة العربية السعودية بـالرقم الموحّد 7054655779، ومقرّها حي النرجس، الرياض. المؤسسة تملك المنصّة وتُشغّلها؛ و«أُلْفَة» اسم تجاري للمؤسسة وليس كيانًا قانونيًا مستقلًا. تُشكّل هذه الشروط اتفاقًا ملزمًا بينك وبين المؤسسة.

١. ما الذي تقدّمه «أُلْفَة»

«أُلْفَة» منصّة عربية أولًا لدعوات المناسبات، وتستخدمها من أجل:

  • التصميم من تصميم جاهز — اختيار تصميم جاهز، وكتابة تفاصيلك، وتنزيل النتيجة بنفسك.
  • طلب تصميم مخصّص — وصف ما تريده، ويقوم أحد مصمّمينا بتنفيذ تصميم خاص بك.
  • إدارة قائمة ضيوف مناسبتك — إضافة ضيوفك، وإرسال دعوة شخصية لكلٍّ منهم، واستقبال ردودهم (الحضور من عدمه وعدد المرافقين)، ومنح الحاضرين تصريح دخول، وتسجيل حضورهم عند الباب (البند ٩).

تُسلَّم التصاميم ملفاتٍ رقمية فقط (صورة وPDF). ولا نقدّم خدمات طباعة أو شحن أو منتجات مادية.

٢. حسابك

  • تسجّل الدخول برقم جوالك ورمز لمرة واحدة يصلك برسالة نصية، ولا توجد كلمة مرور. ويمكنك في تطبيق الآيفون اختيار الدخول بـبصمة الوجه (Face ID)، ولا تغادر بيانات وجهك جهازك.
  • يجب أن يكون عمرك 18 عامًا فأكثر وأن تتوفّر لديك الأهلية النظامية لإبرام هذا الاتفاق.
  • يجب استخدام رقم يعود لك فعلًا، والمحافظة على أمان الوصول إليه. فمن يستطيع استقبال رموزك يستطيع الوصول إلى حسابك وتصاميمك وقوائم ضيوفك.
  • يُرجى إبلاغنا فورًا على [email protected] عند الاشتباه بإساءة استخدام رقمك أو حسابك.

٣. النطاق: المناسبات السعيدة فقط

«أُلْفَة» مبنيّة للمناسبات السعيدة — الخطوبة والزواج والمواليد والتخرّج وتهاني الأعياد وافتتاح الأعمال وما شابهها.

المنصّة ليست مخصّصة لمحتوى العزاء أو الوفاة أو الحداد، ولا تقدّمه. نرجو استخدام خدمة أخرى لتلك المناسبات.

٤. الاستخدام المقبول

تتعهّد بعدم استخدام «أُلْفَة» لإنشاء أو رفع أو إرسال محتوى:

  • يخالف النظام أو الآداب العامة أو القيم السعودية؛
  • ينتهك الملكية الفكرية أو الخصوصية أو أي حقوق للآخرين؛
  • يكون مضلِّلًا أو مسيئًا أو تهديديًا أو تشهيريًا أو مضايِقًا؛
  • ينتحل شخصية فرد أو جهة أخرى.

كما تتعهّد:

  • بعدم مراسلة من لم يوافق على تلقّي رسائلك، وبعدم استخدام قوائم الضيوف للإعلان أو الترويج أو الرسائل الجماعية — فأدوات الدعوة مخصّصة لدعوة ضيوفك أنت إلى مناسبتك أنت؛
  • بعدم محاولة تعطيل المنصّة أو إثقالها أو كشط بياناتها أو الهندسة العكسية لها، أو التحايل على حدودها أو على الدفع — بما في ذلك نسخ التصميم غير المدفوع أو التقاطه أو إزالة العلامة المائية منه.

ويحقّ لنا إيقاف أو إغلاق أي حساب يخالف هذا البند، أو إيقاف الإرسال لمناسبةٍ ما (انظر البند ١٥).

٥. محتواك وتفاصيل الآخرين

  • ما تكتبه وترفعه يبقى ملكك. تحتفظ بملكية التفاصيل والنصوص والصور التي تقدّمها.
  • وتمنحنا الترخيص اللازم لاستضافة ذلك المحتوى ومعالجته وإخراجه وإرساله لتقديم الخدمة — كإخراج تصميمك وتضمينه في الدعوات التي ترسلها.
  • تفاصيل الآخرين. التصاميم وقوائم الضيوف تذكر أشخاصًا آخرين. وبإدخالك تفاصيلهم تُقرّ بأنك مخوّل بذلك لهذا الغرض، وأن المحتوى صحيح ومشروع.
  • المراجعة اللغوية مسؤوليتك. نحن نُخرج ونرسل ما تزوّدنا به حرفيًا، ولسنا مسؤولين عن خطأ إملائي أو تاريخ خاطئ أو موقع غير صحيح ورد منك.

٦. التصاميم الجاهزة والتصاميم النهائية والملكية

  • التصاميم الجاهزة والرسومات والخطوط والمنصّة نفسها تبقى ملكًا لـ«أُلْفَة» أو للمرخِّصين لها.
  • بعد الدفع، تحصل على ترخيص لاستخدام تصميمك النهائي — للمناسبة الشخصية أو التجارية التي أنشأته لأجلها، طباعةً أو رقميًا، دون حدّ لعدد النسخ أو المشاركة.
  • ولا يجوز لك إعادة بيع التصاميم الجاهزة أو الرسومات نفسها أو توزيعها أو ترخيصها من الباطن أو تقديمها كأنها من إنتاجك، سواء بتعديل أو دونه.
  • التصاميم غير المدفوعة تحمل علامة مائية. والعلامة المائية دلالة على ملف غير مدفوع، وإزالتها أو إخفاؤها لا يمنح ترخيصًا ويُعدّ مخالفة لهذه الشروط.

٧. الأسعار والدفع

الأسعار بالريال السعودي:

السعر متى تدفع
تصميم جاهز السعر المعروض قبل الدفع عند التنزيل — يمكنك التصفّح وتعبئة البيانات أولًا
تصميم مخصّص السعر المعروض قبل الدفع مقدّمًا، عند إرسال الطلب
جولة تعديل إضافية السعر المعروض قبل الدفع بعد استنفاد جولاتك المجانية (البند ٨)
مقاعد ضيوف إضافية السعر المعروض قبل الدفع عند شرائها لمناسبة (البند ٩)

وقد تحمل بعض التصاميم الجاهزة سعرًا مختلفًا يُعرض دائمًا قبل الدفع.

  • على الويب، وللمقاعد في التطبيق، تُعالَج المدفوعات عبر بوابة دفع مرخّصة من البنك المركزي السعودي، ولا نستلم رقم بطاقتك.
  • في تطبيق الآيفون تُشترى التصاميم عبر الشراء داخل التطبيق من Apple، وتعالج Apple هذا الدفع وفق شروطها، ويُطلب استرداده من Apple (البند ١٠).
  • ويُطبَّق رصيد أُلْفَة الذي لديك على طلباتك كما في البند ١١.

وتُصدَر فاتورة (إيصال) لكل عملية مدفوعة؛ وعند تسجيل «أُلْفَة» في ضريبة القيمة المضافة تُصدَر هذه الفاتورة فاتورةً ضريبيةً متوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

تصدير التصميم غير المدفوع يكون بعلامة مائية، ويُزيلها الدفع ويُتيح الملف بجودته الكاملة.

٨. التصاميم المخصّصة: التسليم والمراجعة والتعديلات

هذه المهل جزء من الخدمة، فنرجو قراءتها.

  1. التسليم. بعد الدفع يبدأ أحد مصمّمينا في إعداد تصميمك، ويصلك إشعار فور جاهزيته لمعاينته واعتماده.
  2. مهلة المراجعة — 3 أيام. عند تسليم التصميم أمامك 3 أيام لقبوله أو طلب تعديل. وإذا لم تردّ خلال 3 أيام يُعدّ التصميم مقبولًا تلقائيًا، حتى لا تبقى الطلبات معلّقة.
  3. التعديلات المجانية — 3 جولات. لك 3 جولات تعديل مجانية خلال المراجعة، وبعدها تُحتسب كل جولة إضافية بالسعر المعروض قبل الدفع.
  4. مهلة التعديل — 7 أيام من وقتك. بعد القبول يمكنك طلب تعديلات ضمن مهلة إجماليّة مقدارها 7 أيام، لكنها تُحتسب من وقتك أنت فقط — أي المدة التي يكون فيها الطلب بين يديك؛ أمّا الأيام التي يقضيها المصمّم في تنفيذ تعديلاتك فلا تُحسب. وعند استنفاد هذه المهلة يُغلق الطلب نهائيًا ولا يمكن إجراء تغييرات عليه.

٩. المناسبات: قوائم الضيوف والدعوات والردود

٩.١ آلية العمل. تُنشئ مناسبة، وتضيف ضيوفك (الاسم ورقم الجوال)، ثم تنشرها. ويصل كلَّ ضيف رابطُ دعوة شخصي — عبر واتساب حين نرسله نيابةً عنك، أو عبر أي وسيلة تشاركه بها بنفسك. ويردّ الضيوف من الرابط دون إنشاء حساب، وتتابع ردودهم من حسابك.

٩.٢ إذنك بمراسلة ضيوفك. قبل إرسال أول رسالة، تؤكّد برمز لمرة واحدة يصل إلى رقمك أنك مخوّل بالتواصل مع هؤلاء الضيوف لهذه المناسبة. أنت من يحدّد المدعوّين؛ ولا نرسل إلا إلى الضيوف الذين تضيفهم، ولا نرسل إلا ما يخصّ مناسبتك (الدعوة والتذكير وتصريح دخول الضيف الحاضر). ولأي ضيف أن يردّ بـ«إلغاء» أو STOP لإيقاف الرسائل؛ فنتوقّف عن مراسلة ذلك الرقم، ولا نعود إليها إن أُضيف الرقم مجددًا.

٩.٣ المقاعد وحدود الرسائل.

  • تشمل كل مناسبة عددًا محدودًا من الضيوف دون مقابل، يظهر في التطبيق، ويمكنك شراء مقاعد إضافية للمناسبة (البند ٧).
  • المقعد ضيفٌ واحد في قائمتك، ولا يشغل مرافقوه مقاعد إضافية. والضيف الذي يعتذر يُخلي مقعده لغيره.
  • إذا شُغل مقعد ضيفٍ معتذر بضيف آخر، فلا يمكن تسجيله حاضرًا مجددًا حتى يتوفّر مقعد — يلزم حذف ضيف أو إضافة مقاعد أولًا.
  • منعًا للإزعاج، يُحدَّد عدد رسائل كل مناسبة بما يتناسب مع مقاعدها، ولا يتلقّى الضيف الحاضر أكثر من ثلاث رسائل لتصريح الدخول. وضمن هذه الحدود، يُرسَل تغيير عدد المرافقين تصريحًا محدَّثًا واحدًا بعد مهلة قصيرة، فتنتج التعديلات المتتابعة رسالة واحدة.

٩.٤ التوصيل. تُرسَل الدعوات عبر واتساب، وهي خدمة تشغّلها شركة Meta. ونعرض لك حالة التوصيل التي تصلنا (أُرسلت، وصلت، قُرئت، تعذّر الإرسال)، لكننا لا نضمن وصول كل رسالة أو قراءتها — كأن يكون الرقم خاطئًا، أو غير مسجّل في واتساب، أو أوقف المستلم الرسائل.

٩.٥ الردود وتعديلها. حتى الموعد النهائي للردّ الذي تحدّده (أو بدء المناسبة إن لم تحدّده)، يمكن للضيف تغيير ردّه بحرية. وبعده لا يمكنه إلا الاعتذار أو تقليل عدد المرافقين — أما الزيادة فتكون عن طريقك. وبعد تسجيل حضور الضيف يُقفل ردّه. ويمكنك دائمًا تصحيح ردّ أي ضيف بنفسك.

٩.٦ تصاريح الدخول وتسجيل الحضور. يتلقّى الضيف الحاضر تصريح دخول شخصيًا برمز QR — في واتساب وفي صفحة دعوته، ويمكنه على الآيفون إضافته إلى Apple Wallet. ويفتح الرمز ردّ الضيف الحالي، فيرى الباب دائمًا آخر ردٍّ له. وتسجّل أنت أو فريق الاستقبال حضور الضيوف بمسح الرمز أو إدخاله. ويبقى قرار الدخول إلى مكان مناسبتك قرارك أنت؛ فالتصريح أداة لمساعدتك لا ضمانٌ للدخول.

٩.٧ المضيفون المشاركون وفريق الاستقبال. يمكنك إضافة من يساعدك برقم جواله:

  • المضيف المشارك يضيف ضيوفه ويديرهم ويرسل لهم الدعوات والتذكيرات — ضيوفه هو فقط — ضمن المقاعد التي تخصّصها له، وبموجب إذنك المذكور في ٩.٢.
  • فريق الاستقبال يسجّل الحضور فقط؛ وعند مسح التصريح يرى اسم الضيف وعدد أفراده، لا قائمة ضيوفك.

وتقع عليك مسؤولية من تضيفهم، ويمكنك إزالتهم في أي وقت.

٩.٨ رفع تصميمك الخاص. يمكنك رفع تصميم دعوة خاص بك (PNG أو JPEG، بالطول، بعرض 1080 بكسل على الأقل). وتُقرّ بأن لك حق استخدامه وأنه يتوافق مع البند ٤. تُفحص كل صورة مرفوعة قبل أن يراها أي ضيف — آليًا، ومن فريقنا عند الحاجة — ولا تُعرض للضيوف ولا تُضمَّن في الرسائل حتى تُعتمد. ويحقّ لنا رفض أي صورة تخالف هذه الشروط أو إزالتها لاحقًا.

٩.٩ إنهاء المناسبة. يمكنك إغلاق المناسبة بعد انتهائها. وحذف مسودة غير مدفوعة يزيلها؛ أما المناسبة التي ارتبط بها دفع فتُؤرشف بدلًا من ذلك، لحفظ سجلاتها كما يقتضي النظام. وتوضّح سياسة الخصوصية ما يحدث لبيانات الضيوف.

١٠. الإلغاء والاسترداد

منتجات «أُلْفَة» تصاميم رقمية تُنفَّذ خصيصًا لك، إضافةً إلى مقاعد الضيوف لمناسباتك، ولذلك يكون الإلغاء والاسترداد على النحو التالي.

  • قبل الدفع — تُلغيه بنفسك في أي وقت. ما دام الطلب غير مدفوع، يمكنك إلغاؤه بنفسك في أي وقت من حسابك. وإذا كان قد حُجز له رصيد أُلْفَة، يُعاد ذلك الرصيد إلى محفظتك فورًا (انظر البند ١١).
  • تصميم مخصّص مدفوع، قبل بدء العمل: لا يمكنك إلغاء الطلب المدفوع بنفسك، لكن إذا تواصلت معنا قبل أن يبدأ المصمّم تنفيذ طلبك نعيد إليك المبلغ كاملًا.
  • تصميم مخصّص مدفوع، بعد بدء العمل: المبلغ غير قابل للاسترداد لأن العمل نُفِّذ لأجلك، وتبقى جولات التعديل المجانية المتاحة لك لتصحيح أي ملاحظات. ولا يسقط هذا حقّك في المعالجة إذا سُلِّم تصميم معيب أو غير مطابق لما اتُّفق عليه.
  • التصاميم الجاهزة: يُستوفى المبلغ عند التنزيل، وبمجرد تنزيل الملف النهائي يُعدّ المنتج الرقمي مُسلَّمًا وغير قابل للاسترداد — ويمكنك معاينة التصميم بعلامة مائية قبل الدفع، فنرجو التحقّق منه أولًا.
  • مقاعد الضيوف: بعد الدفع تكون المقاعد غير قابلة للاسترداد، إلا إذا تعذّر قيام المناسبة لسبب يعود إلينا.
  • المشتريات داخل تطبيق الآيفون: تستوفي Apple هذه المدفوعات، ولذلك يُطلب استردادها من Apple وفق سياساتها (من حساب Apple الخاص بك)، لا منّا. وإذا استردّت Apple عملية شراء، يعود التصميم الذي فتحته غير مدفوع.
  • خطأ من طرفنا: إذا لم يُسلَّم التصميم أو تعذّر إتمامه لسبب يعود إلينا، نعيد إليك المبلغ كاملًا.

ويتولّى فريقنا معالجة حالات الاسترداد الأخرى. لطلب استرداد، يُرجى مراسلتنا على [email protected] مع ذكر رقم طلبك أو مناسبتك.

  • ما دفعته بالبطاقة يُعاد إلى بطاقتك عبر بوابة الدفع، عادةً خلال 7–14 يوم عمل (وقد تختلف المدة حسب بنكك أو مزوّد الدفع). ولك أن تختار استلامه رصيدَ أُلْفَة بدلًا من ذلك — والخيار لك لا لنا.
  • وما دفعته من رصيد أُلْفَة يعود دائمًا إلى محفظتك رصيدًا (انظر البند ١١)، لا إلى بطاقتك.

ولا تُخِلّ هذه السياسة بحقوقك النظامية بموجب أنظمة التجارة الإلكترونية وحماية المستهلك في المملكة العربية السعودية.

١١. رصيد أُلْفَة

«رصيد أُلْفَة» رصيدُ متجرٍ يمكنك استخدامه لدفع قيمة الطلبات على المنصّة، بما فيها مقاعد الضيوف، ويعمل كرصيد مدفوع مسبقًا محفوظ في حسابك.

  • مصادره. يصل رصيد أُلْفَة إلى محفظتك بثلاث طرق: مكافآت برنامج الدعوة (البند ١٢)، ومِنح ودّية يمنحها الفريق من حين لآخر، ومبالغ نختار إعادتها إليك على هيئة رصيد (البند ١٠).
  • ما هو، وما ليس هو. يُستخدم رصيد أُلْفَة فقط لدفع قيمة الطلبات على المنصّة. وهو ليس نقدًا: فهو غير قابل للصرف نقدًا، ولا للسحب، ولا للتحويل — لا يمكن استبداله بمال، أو نقله إلى حساب آخر، أو صرفه إلى بطاقة أو حساب بنكي، ولا قيمة نقدية له خارج «أُلْفَة». ولا يمكن شراؤه أو شحنه أو إضافته بالمال — ولا يُكتسب إلا بالطرق المذكورة أعلاه.
  • استخدامه عند الدفع. يُطبَّق أي رصيد متاح تلقائيًا لتخفيض المبلغ المطلوب منك. ويمكنك اختيار عدم استخدامه عند الدفع للاحتفاظ به لوقت لاحق والدفع كاملًا.
  • أثناء انتظار الطلب للدفع. عند بدء طلب يستخدم الرصيد، يُحجز ذلك الرصيد له. وإذا لم يُدفَع الطلب خلال نحو 24 ساعة، يُحرَّر الحجز ويعود الرصيد إلى محفظتك تلقائيًا؛ ويمكنك أيضًا إلغاء الطلب غير المدفوع بنفسك لتحريره فورًا. أمّا الطلب المكتمل (المدفوع) فيستهلك الرصيد المحجوز.
  • عند إغلاق حسابك. يسقط أي رصيد ترويجي غير مستخدَم (من برنامج الدعوة أو مِنحة ودّية). أمّا الرصيد الذي يمثّل مبلغًا مستحقًّا لك كاسترداد فلا يسقط، ونسوّيه وفق البند ١٠.
  • التسويات. يجوز لنا تصحيح الرصيد أو تعديله أو عكسه إذا مُنح بالخطأ، أو عبر إساءة استخدام، أو ارتبط بطلب مؤهِّل جرى إلغاؤه أو استرداده لاحقًا (البند ١٢).

١٢. برنامج الدعوة

ادعُ أصدقاءك إلى «أُلْفَة» ويمكنكما معًا كسب رصيد أُلْفَة.

  • رصيد الترحيب لصديقك. حين يسجّل شخص جديد عبر رابط دعوتك، يحصل على 50 ريالًا رصيدًا في «أُلْفَة» عند إنشاء حسابه. وهذا الرصيد الترحيبي مخصّص للتسجيل لأول مرة فقط: فلا يُمنح لمستخدم قائم أو عائد، ولا إذا كان رابط الدعوة غير صالح أو لم يعد رمزه يشير إلى عضوٍ نشِط. وحفاظًا على عدالة البرنامج، يُمنح رصيد ترحيب واحد فقط لكل رقم جوال.
  • مكافأتك. تحصل على 50 ريالًا رصيدًا في «أُلْفَة» عندما يُتمّ صديقٌ دعوتَه أول طلب له مدفوعٍ بمالٍ فعلي (ولا يؤهِّل الطلبُ المدفوع بالكامل من الرصيد). وتُمنح هذه المكافأة مرة واحدة لكل صديق مَدعُوّ، ولا يمكن كسبها مجددًا عن الشخص نفسه.
  • إذا استُردّ ذلك الطلب. إذا استُردّ الطلب المؤهِّل لاحقًا، تُعكَس مكافأة الدعوة (50 ريالًا) وتُسترجَع من محفظتك.
  • أحكام عامة. مكافآت الدعوة رصيدُ أُلْفَة وتخضع للبند ١١ — فهي رصيد متجر، غير قابل للصرف نقدًا ولا للتحويل. ويجوز لنا تغيير البرنامج أو إيقافه مؤقتًا أو إنهاؤه في أي وقت، وتسري التغييرات على المستقبل ولا تُلغي رصيدًا سبق أن استحققته بصورة صحيحة. ولنا حجب المكافآت أو عكسها إذا حُصِّلت عبر إساءة — كالحسابات الوهمية أو الإحالة الذاتية أو التحايل على قيد رصيد ترحيب واحد لكل رقم جوال.

١٣. الإشعارات

نرسل إليك رسائل خدمة تخصّ طلباتك ومناسباتك — كجاهزية تصميمك، أو وصول ردود الضيوف، أو إضافتك مضيفًا مشاركًا.

  • في تطبيق الآيفون تصلك إشعاراتٍ فورية، لكن فقط إذا سمحت بها، ويمكنك إيقافها متى شئت من إعدادات جهازك.
  • وإذا تعذّر وصول الإشعار، قد يُرسَل تحديث الطلب عبر واتساب أو رسالة نصية بدلًا منه.
  • وتُرسَل رموز الدخول برسالة نصية.
  • لا نرسل إعلانات ولا رسائل ترويجية عبر أيٍّ من هذه القنوات.

١٤. توفّر الخدمة والتغييرات عليها

نعمل على إبقاء «أُلْفَة» متاحة وموثوقة، لكننا نقدّمها «كما هي» دون ضمان استمرارها بلا انقطاع أو خلوّها من الأخطاء. وتعتمد بعض الخصائص على خدمات يشغّلها غيرنا — كواتساب (Meta)، ومتجر التطبيقات وApple Wallet (Apple)، وبوابة الدفع — وتوفّرها خارج سيطرتنا. وقد نضيف خصائص أو نعدّلها أو نوقفها. وإذا أوقفنا خاصية دفعتَ مقابلها ولم نتمكّن من تسليم ما اشتريته، يُطبَّق بند «خطأ من طرفنا» في البند ١٠.

١٥. الإيقاف وإنهاء الحساب

  • يمكنك التوقّف عن استخدام «أُلْفَة» في أي وقت وطلب إغلاق حسابك (انظر سياسة الخصوصية لمعرفة مصير بياناتك).
  • ويمكننا إيقاف أو إغلاق أي حساب، أو إيقاف الإرسال لمناسبةٍ ما، إذا خالف هذه الشروط، أو ألزمنا النظام بالتصرّف حياله، أو استُخدم للإضرار بالمنصّة أو بالمستخدمين أو بمن تُرسَل إليهم الرسائل. وحيثما كان ذلك معقولًا ونظاميًا، سنوضّح لك السبب ونمنحك فرصة للتصحيح.
  • ولا يُنهي إغلاقُ الحساب التزامَنا بحفظ السجلات الضريبية، ولا يمسّ الحقوق والالتزامات القائمة قبله.

١٦. حدود المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به النظام، لا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناشئة عن استخدامك للمنصّة. ولسنا مسؤولين عن محتوى الدعوات والتصاميم التي تُنشئها أو ترفعها، ولا عن حضور ضيوفك أو سلوكهم، ولا عمّا يجري في مكان مناسبتك. ولا يستثني أيٌّ من هذه الشروط مسؤوليةً لا يجوز استثناؤها نظامًا — بما في ذلك الاحتيال وحقوقك النظامية كمستهلك.

١٧. تحديث هذه الشروط

قد نُحدِّث هذه الشروط، وتُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» جديد. وإذا كان التغيير جوهريًا، سنتّخذ خطوات معقولة لتنبيهك إليه. واستمرارك في استخدام «أُلْفَة» بعد التغيير يعني قبولك للشروط المحدَّثة.

١٨. النظام الواجب التطبيق وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختصّ المحاكم السعودية المختصّة بالنظر في أي نزاع. ونفضّل دائمًا الحلّ الودّي المباشر — فنرجو التواصل معنا أولًا.

١٩. التواصل

[email protected] · طلبات الخصوصية: [email protected]